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长虹携手中国新生代年轻正能量团体Awaken-F，创意策划“明星神秘盒子”事件，发起长虹电视ChiQ Q6K新品上市#就AI指挥家#互动，借助五位少年的活力、人气，勾起年轻一代对于人工智能时代浪潮里“你家听谁指挥？”的情感思考。
另一个挑战是缺乏系统和工具。在接受调查的公司中，30.3％的公司记录案例或捕获客户联系信息的工具有限（可能包括电子邮件地址，越来越成为关键标识符和未来所有交互的大门）。