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2025/10/20 03/36/28
第一步：在哪查？认准这个官方APP！
怎么下载？ 在手机官方应用商店（比如苹果的App Store或者各大安卓应用市场）搜索“个人所得税”就能找到，认准那个有国税logo的。 怎么登录？ 用你的身份证信息或者之前注册的账号密码登录就行。对了，首次使用可能需要先注册一下，按照提示操作就好，一点都不复杂。
第二步：怎么查？三条路径任你选！
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打开APP，首页通常最显眼的位置就会有“2024综合所得年度汇算”的专题页横幅（每年会根据汇算年度变化，比如明年可能就是2025年度）。 - 2
点进去之后，直接在专题页里找到“查看进度”或“查看记录”的按钮，点它！ - 3
接下来，你就会进入申报记录详情页，再点击“退税记录”，就能看到当前的退税进度情况啦。
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在APP首页的底部，找到并点击“办&查”按钮。 - 2
在跳转的页面中，找到“申报记录查询”或类似的选项。 - 3
然后选择“已完成”的申报，找到你对应的年度汇算记录（比如“2024年度综合所得年度汇算”）。 - 4
点进去，同样会来到详情页，再点击“退税记录”就OK啦。
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点击首页的“综合所得年度汇算”的“去申报”按钮。 - 2
在申报页面，不要急着填信息，先找找“查看申报记录”之类的链接点进去。 - 3
后面的步骤就和路径二类似啦，选择已完成记录，查看退税记录。
第三步：看懂状态！进度条上的“暗号”都代表啥？
“提交申请成功”：恭喜你！这说明系统已经妥妥地收到你的退税申请了，材料已经递上去了，后面就等着税务局的叔叔阿姨们处理啦。这个时候要做的，就是耐心等待。 “税务审核中”：这个状态最常见，也最让人心痒痒。它表示啥？表示税务机关正在依法对你的退税申请进行审核呢。他们会核对你的收入、扣除项等信息。别担心，这需要点时间，耐心点，正常流程！如果审核中需要你补充材料或者核实信息，税务局会通过APP的站内信或者电话联系你，所以这段时间要留意一下陌生来电和消息。 “国库处理中”：好消息！看到这个状态，说明税务局那边已经审核通过啦，他们已经把退税申请打包交给国库部门了。国库呢，可以理解为国家的“大账房”，正在按流程进行最后的处理，准备打款。胜利在望！ “国库处理完成”： 放鞭炮庆祝吧！这个状态就意味着退税成功，钱应该已经打到您指定的银行卡里了。赶紧去看看银行短信提醒吧！
第四步：遇到问题怎么办？别慌！
如果显示“税务审核不通过”：系统通常会明确告诉你审核不通过的原因。这时候，你需要： 仔细查看站内信：APP的消息中心会有详细说明。 检查申报数据：很可能是你填报的收入、专项附加扣除（比如房租、子女教育等）信息有误或者有疑点。 准备补充材料：如果税务局要求你提供证明资料，比如租房合同、继续教育发票等，就按要求上传就行。 及时更正申报：在查询记录页面，找到对应的申报，点击“更正”按钮，根据提示修改错误信息后重新提交即可。
如果显示“国库退库失败”：这种情况，十有八九是银行卡出了问题！你需要检查： 是不是本人银行卡？ 必须是你自己名下的卡！ 是不是I类账户？ 虽然II类、III类卡有时也行，但强烈建议使用I类卡，因为没有额度限制，成功率最高！ 银行卡状态正常吗？ 看看卡是不是处于注销、挂失、冻结、未激活等异常状态。
解决方法就是去APP的“个人中心”->“银行卡”里，解绑有问题的卡，重新添加一张确认没问题的本人I类银行卡。