渭南别墅保洁

4、作业方式从上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗剂、横向移动吊板或吊篮，再继续下一行作业。

常见影响保洁品质因素：在物业业态中，写字楼主要是客户办公工作的地方, 很少有老人和小孩在写字楼内活动，加上甲级写字楼的封闭式管理，保洁作业面 能够得到较好的保护。所以，写字楼的客户投诉现象比较少，产生的白色垃圾较 少，不存在宠物产生的污染物。写字楼的垃圾主要是吸烟室或垃圾桶旁的烟头， 在保洁管理中，如何及时清理客户烟头，成为重要课题，在不影响写字楼整体保 洁品质的基础上，建议安排专人定时定点跟踪清理烟头。同时，写字楼的品质保 证主要是洗手间的保洁卫生和电梯的保洁卫生，做好这两个区域的保洁卫生，能够直接提升写字楼的保洁品质和客户满意度。写字楼的另一个让客户较为关心的 是保洁员的个人素质，以及拾金不昧的精神。因为，在写字楼中，客户遗失的物 品如：手机、钱包等易于被该区域的保洁员拾捡到。这方面有太多的真实案例让 人深思。所以，保洁工作的另一个重点是如何加强员工的工作纪律、服务意识及 职业道德。写字楼人员的出入较为严格，在写字楼进行作业时保洁人员应严格遵 守规定，不到处乱跑串岗，坚守规定的保洁区域，严禁私自进入客户的办公区域, 以免引起不必要的纠纷与投诉。同时，对客户的尊重与礼貌能换来客户的尊重与 理解。做到人人拾金不昧，以赢得客户的赞许与认可。

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保洁培训应如电视上面的脑白金广告一样，天天讲，经常讲。一般项目每周 对员工进行一次有针对性的培训。每天，项目主管应对员工进行一次安全方面的 短训。保洁培训的时间根据实际情况，可长可短。但一般不宜超过两个小时，同 时，在培训过程中应注意生动、有趣。例如穿插些团队方面的游戏让员工参与进 来。如在培训开始时，笔者用一个心理暗示的游戏来激发员工参与培训的兴趣。 这个游戏就是培训师在台上让每一个员工把两手握成拳头，把食指伸出来，左 右手两个食指平行，相距15厘米左右。然后，每个人集中精力注视自己的食指， 想象有一根绷紧的橡皮筋缠绕在上面，然后听培训师的口令。培训师在台上说： "橡皮筋越来越紧了，两个手指被拉得越来越近，被拉得越来越近，越来越近……” 大约10秒钟，培训师告诉每一员工保持手势不动，再仔细看看两个食指之间的 距离有没有变近，结果是只要用心听口令的，两个食指之间的距离比刚开始时近 了许多，有变化。这个培训告诉员工心态对培训的重要性，对工作的重要性，从 而让员工集中精力投入到培训的课程中。

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　　是的，这些是比马桶座圈更脏的表面之一，每平方厘米加起来大约有上万个细菌和真菌!因此，为了防止这些东西的传播，需要制定适当的清洁制度。

(3) 对地面进行清洗，清洁，去除沙粒及黏附物，保证地面干净、无污垢、 无尘渍，方可进行下一步。

客户选择了廷管家

白醋+热水以1：1的比例相混合，抹布蘸取后擦拭家具表面，若污渍较难清除，可以让醋水稍微停留在污迹表面，再用软布用力擦拭。