(3) 不讲粗话。保洁员在平时的工作中,注意不说粗话,特别是地方口音 的粗话。因为当今社会是开放的社会,地方口音并不是什么秘密。所以不说粗话 体现了保洁员的良好素质和职业修养,从而能获得别人对你的尊重。不得模仿他 人的语言、语调和谈话。同事之间、与客户之间不开过分的玩笑。语言要力求文 雅谦恭。务必做到“四个不讲”和“四个不能”,即“不讲低级庸俗的粗俗话, 不讲不三不四的龌龊话,不讲讽刺挖苦的风凉话,不讲无关工作的闲聊话”;“不 能冷淡人,不能刁难人,不能取笑人,不能训斥人。”要耐心倾听客户讲话,一 般不应中途插话或打断客户谈话。如有必要插话,应先说“对不起”,经允许后 再插话。
在家居清洁的过程中,我们经常会有玻璃清洗的工作要做,对玻璃进行清洁是件很平常的开荒保洁工作中的一项,因为在开荒清洁的过程中,一般情况下,玻璃清洗的量不算太多,另外,在室内进行的玻璃清洁不象清洗外墙玻璃那样带有高风险,外墙清洗还要借助一些专业的清洁设备来完成。
5)使用百洁布不应用力太大,以免使百洁布弹性纤维失去弹性,也容易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面。