这个授权不仅是管理授权、市场营销的本地化、销售政策及队伍的本地化。重要的是产品本地化,给予本地产品团队足够权限,去修改甚至颠覆产品。但这一点,恰恰是国外具体公司难做到的。
每个企业不一样,大部分企业会找一家做,因为海外的推广对于他们来讲挑战比较大,我们是获得Facebook第一家官方认证的机构,也有很多Facebook的人一起工作。
净推荐分数 - 是的,旧的NPS,贝恩的Fred Reichheld创建的指标。这是基于一个问题:客户是否可能向他们的朋友推荐该公司?该研究称,这一比例为85.3%,但客户的实时评论在这个阶段可能更有意义。有一点是肯定的:一旦NPS下降,就很难恢复它。