净推荐分数 - 是的,旧的NPS,贝恩的Fred Reichheld创建的指标。这是基于一个问题:客户是否可能向他们的朋友推荐该公司?该研究称,这一比例为85.3%,但客户的实时评论在这个阶段可能更有意义。有一点是肯定的:一旦NPS下降,就很难恢复它。
哈塞尔假日——哈塞尔假日是周六下午2点到7点。它将包括人行道小贩、现场音乐、假日购物、DIY项目、商店的人行道销售和工艺品供应商。
Marin发布了“2018年网络广告报告”。 社交带头,社交媒体作为其获得客户的最重要的关键渠道。搜索和社交是增长最快的渠道,绝大多数广告客户都期望增加2018年广告支出,以社交媒体为主导,其次是搜索广告。