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2025/10/19 05/21/01
一、 先别慌！搞清楚“超期”到底是怎么回事
二、 联系人才中心前，咱自己先做个小体检
查查社保个税匹配度：这可是复审的重中之重！再打开“随申办”APP或者上海税务官网，瞅瞅最近48个月，特别是你用来申请的那段时间，社保基数和个税申报是不是严丝合缝地对得上，有没有哪个月突然断了一下或者基数差一截 。 回忆一下填写的信息：当初网上填报的工作经历、学习经历有没有啥模糊的地方？时间线能不能对得上，有没有空档期没解释清楚？ 问问单位HR：有时候，补材料的通知是发到单位经办人那里的。不妨跟公司的人事同事确认一下，看看他们有没有收到过需要补充材料的邮件或短信，可别是错过了通知。
三、 实战来了！联系人才中心的几种方式
12333，或者你申请所在区的人才服务中心电话 。比如浦东新区人才服务中心的对外服务电话是 58603333。
准备好个人信息：比如身份证号码、系统上的申请编号之类的，方便工作人员快速查询。 选对时间：尽量在工作日的上班时间打过去，避开刚上班和快下班的高峰期。像一些人才服务中心的工作时间可能是工作日的9:00-11:30和13:00-16:30 。 保持耐心和礼貌：电话可能比较难打通，需要多试几次。接通后，清晰、简洁地说明你的情况，比如“您好，我的居转户申请目前状态是‘复审中’，已经超过XX天了，想咨询一下目前的进度”。
“一网通办”平台：你可以通过“一网通办”或支付宝小程序、“随申办”APP等平台，查询办理进度 。 各区人才服务中心：像“浦东人才”、“杨浦人才”等区的，有些也提供线上咨询或留言功能 。比如杨浦区的企业可以通过“杨浦人才”进行人事人才业务线上咨询 。 电子邮件：有些区的人才中心也接受通过邮件咨询或补充材料 。比如疫情防控期间，杨浦区对于积分新办等业务，就指定了专属邮箱用于接收材料 。
是否需要预约：现在很多办事大厅实行预约制，可以提前通过“一网通办”网站或相关小程序进行“统一预约” 。 带齐证件：记得带上自己的身份证原件。 找准地点：去之前确认好你申请所在区的人才服务中心地址和对外服务时间 。比方说，浦东新区人才服务中心有张江（科创）分中心、陆家嘴（金融）分中心等多个服务网点 。
四、 关于“加急处理”，咱们得现实点
别一上来就质问：千万别开口就是“为什么这么慢？能不能给我加急？”。可以换成“您好，我想咨询一下我的复审进度，因为等待时间比较长了，有点担心是不是材料方面需要补充什么？”这样对方更容易接受。 表达合理的关切：比如可以说，“因为涉及到孩子上学报名截止日期快到了”（如果确有此类情况），客观地说明你的难处，但不要夸大。 倾听对方的反馈：如果工作人员指出可能需要补充材料或者某个环节有问题，一定要耐心记下来，然后按照要求尽快、准确地准备好提交上去 。这比你打十个电话催更都管用。
五、 上海落户E78的几点个人心得
材料的“清爽度”是关键：一份社保个税清晰匹配、工作经历连贯、材料整齐规范的申请，审核人员处理起来也顺畅，自然不容易卡壳。所以功夫要下在平时。 档案问题要重视：档案材料缺失或者信息对不上，是导致审核慢的一个重要原因。有条件的话，提前梳理一下自己的档案情况会省心很多。 保持耐心，但也要主动：政府部门处理大量申请，需要时间。在合理的时间范围内，主动、有礼貌地去了解情况，是维护自身权益的表现，没必要觉得不好意思。