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2025/10/19 05/21/00
个人自助查询：手机点点，进度一目了然
随申办市民云：这可以说是上海的“神器”APP。查询步骤通常是：打开随申办APP → 在“办事”或“我的”页面找到“进度”查询功能 → 即可查看当前的审批节点状态（如“审核中”、“公示中”等）。它的优点是界面友好，能显示完整的审批流程。但要注意，如果材料被退回，在随申办上可能看不到详细的退回原因，这时候就需要借助其他方式了。 上海人社APP：这也是一个非常权威的查询渠道。登录后，在“我的应用”中通常可以找到“落户状态查询”功能，点进去就能看到审核进度。有信息指出，通过上海人社APP查询，如果申请被退回，或许能看到更详细的退回原因，这对于需要补正材料的朋友来说非常有用。
单位渠道查询：信息更全面，沟通是关键
通过“一网通办”系统查询：单位HR可以使用公司的法人一证通或电子营业执照，登录上海“一网通办”门户网站或人力资源和社会保障局的自助经办系统。在“查询与上报”功能里，HR能够看到材料当前的状态，如果申请被退回，这里会直接显示退回的理由。这是因为落户申请本身是以单位为主体提交的，所以单位端能看到更详尽的管理信息。 短信通知经办人：从网上预受理开始，每一次材料状态有更新（比如初审通过、需要补料、审核通过等），人保局系统都会自动发送短信到单位经办人预留的手机号码上。所以，和公司HR保持良好的沟通非常重要！
查询常见问题与小贴士
审批一般需要多久？ 这是个“因人而异”的问题。根据不同的落户类型，时间会有差异。像人才引进落户，材料齐全的话，理论上是2个月左右办妥；居转户的话，如果材料准备得比较完善，从申请到公示大概需要2-3个月；留学生落户一般也需要2个月左右的时间。当然，这只是个大概的参考，如果中间需要补充材料，时间就会相应延长。 查询时要注意什么？ 最关键的就是确保输入的个人信息准确无误，比如姓名、身份证号码等，这样才能保证系统正确检索到你的申请。另外，查询到“公示”通过先别太激动，这还不算最终成功，还需要完成后续的户口迁移等所有流程才能算是真正落户成功。 还有其他查询方式吗？ 如果线上查询遇到问题，也可以尝试拨打电话市民服务热线 12345进行咨询，或者直接前往杨浦区人才服务中心或拟入户地的公安派出所户籍窗口进行现场咨询。