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2025/10/20 09/53/41
首选方案：线上查询最方便
“一网通办”平台：这是上海市官方的统一入口，非常可靠。操作流程一般是：访问“一网通办”网站，在搜索框输入“我的参保信息查询”或类似关键词，点击进入后，通常会跳转到登录界面，可以通过“随申办”APP扫码或账号密码登录，根据提示完成人脸识别验证后，即可在“学习&工作”或“五险一金”等栏目下查看到详细的缴费信息，包括养老、医疗、失业、工伤、生育等各险种的缴费情况。 “随申办”市民云APP：这款APP是上海市民的随身服务利器。查询社保特别方便：打开APP登录后，在首页通常能找到“三金账单”或类似的社保查询入口，点击进入后，选择“养老金”或直接寻找社保相关选项，进一步点击“养老保险缴费情况查询”或类似菜单，就可以看到自己的缴费基数以及每个月的缴费记录啦。 其他便捷渠道：支付宝和也提供了查询入口。在支付宝首页搜索“社保查询”，选择城市为上海，按提示操作即可。则可以关注“上海社保”等官方，绑定个人信息后查询。
备选方案：电话与线下查询
电话查询：12333服务热线 记住这个号码： 12333（人力资源社会保障服务热线）。拨打后，根据语音提示操作，通常可以查询到社会养老保险金缴费基数、比例，以及社保卡余额、明细等信息。客服人员通常在工作时间可以提供更详细的解答。这对于急需了解社保是否正常缴纳或者查询一些基础信息非常方便。线下查询：窗口与自助终端 如果方便的话，也可以选择线下查询。 自助终端查询：你可以带着自己的有效身份证件，去就近的街道、镇社区事务受理服务中心或者区社保经办机构，找到自助查询机，根据机器提示操作，通常需要刷身份证或社保卡，就可以查询甚至打印参保缴费证明。 窗口咨询：如果问题比较复杂，或者对查询结果有疑问，可以直接到社保经办机构的窗口请工作人员协助查询。例如，上海市社会保险事业基金结算管理中心的地址在上海市中山南路865号。
查询常见问题与小贴士
查询密码怎么办？ 这是一个常见问题。如果你是通过上海人社局官网查询，首次使用可能需要先获取或设置查询密码。通常，你需要持有效身份证或社保卡，到就近的街道社区事务受理服务中心或区社保分中心的自助查询机上，按照提示步骤操作来开通密码。部分线上渠道通过“随申办”APP扫码或人脸识别登录“一网通办”时，可能无需单独设置社保查询密码，更加便捷。 查询不到信息或显示异常？ 如果查询时发现没有缴费记录，或者单位信息、缴费基数与预期不符，先别着急。首先，确认单位是否已经为你成功缴纳社保，因为社保处理可能会有短暂的延迟。其次，仔细核对信息是否准确无误。如果确认信息正确且等待一段时间后仍无结果，建议及时与公司的人力资源部门沟通，或直接向社保部门咨询（如拨打12333）。 试用期单位需要缴社保吗？ 需要！ 根据规定，单位自用工之日起30日内就应为职工办理社会保险登记。试用期是包含在劳动合同期限内的，所以试用期内单位也必须为你缴纳社保。如果单位以试用期为由不缴社保，是不符合规定的。