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2025/10/19 05/27/03
材料不完整或缺失：这是最常见的原因之一。例如，只提交了毕业证书，却缺少学位证书；或者仅有学历证书，未能提供学信网认证的教育部学历证书电子注册备案表。对于境外学历获得者，则可能缺少教育部留学服务中心出具的国外学历学位认证书。 材料不清晰或格式不符：上传的学历证明文件照片或扫描件模糊不清、有反光、缺角，无法准确辨认关键信息（如姓名、学校名称、专业、毕业时间等）。或者文件格式不符合系统要求（如非指定的JPG、PDF格式），文件大小超出限制等。 信息填写错误或不匹配：在落户申请表中填写的学历信息（如毕业院校、专业、毕业日期）与学历证书原件上的信息存在哪怕一个字母或数字的差异。例如，将“大学”简写为“大”，或者毕业年份填写错误。更严重的情况是，申请表所填信息与身份证、户口本上的姓名、身份证号等基础信息不一致。 学历真实性存疑或不符合要求：学历证书无法在学信网（中国高等教育学生信息网）上得到验证。或者所持学历属于非全日制学历但在申请时未按相关政策要求提供前置学历证明（如持成人教育本科文凭却无法提供大专学历证明），可能被认定为学历断层。 档案材料问题：尽管发生在后续审核环节，但学历相关的档案材料缺失（如毕业生登记表、成绩单等）也可能在深入审核时导致问题。如果档案中缺少与学历对应的材料，或者档案材料与工作简历不匹配，也会影响落户审批。
登录申报系统：第一时间登录上海市人社局“一网通办”自助经办系统或为你提交申请的单位账户。 查看退回意见：在申请进度查询页面，找到你的落户申请记录，通常会有一个“查看原因”或“审核意见”的按钮。点击后，系统会明确列出材料被退回的具体原因以及需要补正的材料清单。请务必逐字逐句仔细阅读审核意见，这是你进行后续操作的直接依据。 联系申报单位人事：通常，用人单位的人事部门也会同步收到退回通知和补正要求。积极与单位人事专员沟通，确认他们对审核意见的理解，并协同准备补正材料。
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核对补正清单：根据退回意见，列出所有需要补充或修正的材料项，避免遗漏。 - 2
重新准备或修正材料： 对于缺失材料：根据清单逐一补办。例如，学信网的《教育部学历证书电子注册备案表》可在线申请并下载；毕业证、学位证复印件需加盖单位公章并注明“与原件一致”。 对于不清晰或格式错误材料：使用高分辨率扫描仪或手机扫描软件（注意避免反光和阴影）重新扫描，确保内容清晰、完整，并保存为符合要求的文件格式。 对于信息错误：仔细核对申请表中填写的每一项信息是否与证书原件完全一致。修改后，最好请同事或人事专员协助复核。
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材料盖章与说明：部分补正材料可能需要加盖单位公章。如果某些情况特殊（如证书姓名与身份证姓名音同字不同，曾用名问题），可能需要额外提供情况说明或公安机关出具的证明，并由单位盖章确认。 - 4
重新上传与提交：将补正后的所有材料按要求上传至系统对应的附件目录。确保所有材料上传成功且预览清晰后，由单位人事专员点击“重新提交”上报申请。
材料完整性：提交学历材料时，建议将毕业证书、学位证书（如有）以及《教育部学历证书电子注册备案表》 三者作为一组必备文件同时上传。对于境外学历，则必须提供国外学历学位认证书。 信息一致性：确保身份证、户口本、学历证书、落户申请表这四类文件上的关键个人信息（姓名、身份证号、出生日期）高度一致。提交前进行交叉核对。 提前验证学历：在提交申请前，自行登录学信网验证学历在线验证码的有效期，确保在审核期间报告处于可用状态。建议申请延长验证有效期（如6个月）。 保持沟通：与单位人事部门保持良好沟通，确保他们能及时通知你申请状态变化，并能够高效配合完成材料的重新提交。