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2025/10/19 05/27/07
档案状态查询：多渠道掌握进度
线上官方平台查询：这是最便捷的途径。申请人可以登录 “上海一网通办”门户网站 或 上海市人力资源和社会保障自助经办系统，在“人事人才”或“落户状态查询”等相关栏目，通过输入个人信息进行查询。如果材料被退回，这些平台通常会显示退回理由及补充要求。 关注“上海人才”：查询人事档案，可关注“上海人才”，在“办事大厅”-“业务查询”栏目内查询档案状态，这也是官方推荐的渠道之一。 电话咨询与窗口询问：如果线上查询遇到困难或信息不清晰，可以拨打上海市民服务热线 021-12345进行咨询。此外，也可以联系金山区人才服务中心进行咨询，以获得更直接的指导。
核心提示：预审通过后，单位人事通常可以在“一网通办”系统下载调档函。如果档案已在本市各级人才中心保管，系统可能支持网上自动调转，无需申请人奔波。
档案托管与流转流程
档案从何处来：对于居转户申请人，个人人事档案通常存放在户籍所在地的人才服务中心、或此前具有档案管理权限的工作单位。在预审通过后，需要凭调档函将档案调至上海市金山区人才服务中心进行核验。 档案如何流转：档案通常通过机要通道进行转递，这是一种保密邮寄方式，需要一定时间。如果您的档案此前已在本市其他区人才中心保管（例如因办理居住证积分等原因），那么流程会简化很多。自2022年起，上海已实现市、区人才中心保管的流动人员人事档案网上自动调转。在一网通办系统填报预审信息时，只要在“现档案保管单位”下拉菜单中正确选择当前档案所在的人才中心，系统便会内部协同办理转接，大大提升了效率。 档案核实内容：人才中心收到档案后，会核对教育背景、工作经历、职称评定等材料是否完整、真实，与落户申报信息是否一致。这是落户审核中非常重要的一环。
初审通过后的后续步骤与时间预期
- 1
现场提交书面材料：网上受理通过后，单位联系人需携带相关材料的原件和复印件，至受理点（通常是区人才服务中心）进行现场递交和核验。 - 2
审核阶段：材料进入区人社部门的初审、复核，以及市人社部门的审核阶段。申请人可以通过“一网通办”系统实时查询这些进度。 - 3
公示：审批通过的人员名单会在上海市人社局官网进行公示。根据近年情况，公示期一般为5天或7天，每月通常会进行两批公示。 - 4
办理户口：公示结束后，申请人可关注“上海公安人口管理”，点击“落户审批查询”，查询到准迁信息后，即可前往落户地派出所办理最终的户口迁移手续。
常见问题与应对策略
问题一：档案找不到了怎么办？ 如果通过上述线上渠道（如全国人社政务服务平台官网、地方人力资源、支付宝等）均无法查询到档案，或档案流转异常，应首先联系毕业院校或可能的原存档单位。同时，可直接咨询户籍所在地或工作地的人才服务中心，必要时可申请补办相关档案材料。 问题二：材料被退回要求补充怎么办？ 这是常见情况，不必过分紧张。应仔细阅读退回意见，按要求准备或修正材料。例如，有申请人在预审后被退回，按要求补充资料后重新提交，最终顺利通过。确保材料的真实性与完整性至关重要。 问题三：如何与审核部门有效沟通？ 除非有明确指引，通常建议通过单位人事部门与人才服务中心进行沟通。例如，有案例中，金山区人才服务中心曾直接电话联系申请人的人事，说明需要补充的材料。保持联系方式畅通，并留意来自“一网通办”系统的短信通知。