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2025/10/19 06/36/38
手机端：申诉与进度查询全攻略
申诉入口在哪里？ 当你的申请材料被预审退回或对公示信息有异议时，申诉入口主要在“一网通办”平台。虽然详细的申诉材料上传可能建议在电脑端操作更稳妥，但你可以通过手机随时随地关注状态变化。一旦发现申请被退回，系统会明确给出退回意见，你可以根据这些意见准备申诉材料。 如何查询实时进度？ 无需频繁登录电脑，手机就能实时跟踪： 随申办APP：登录后，在“我的”或专门的人才服务板块查找办理进度。 上海人社APP：登录后，进入【人事人才】相关栏目，即可查询实时的审核状态。 ：关注“上海公安人口管理”，通过【便民服务】中的【落户审批查询】功能，可以查询到公示后的准迁证信息。
公示期信息有误如何申诉？ 如果在为期7天的公示期内发现个人信息有误，必须立即在公示期内通过“一网通办”平台提交申诉材料及相关证明（如税单、劳动合同等）。这是更正错误、避免后续麻烦的关键窗口期。
申诉准备：电脑端操作要点
登录系统：用人单位需使用“法人一证通”UK登录“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”。 查看退回意见：在申请列表中找到被退回的申请，仔细阅读系统给出的详细退回意见，这是你准备申诉材料的直接依据。 修改与重新上报：根据退回意见，修改或补充个人信息及相关附件材料。确保所有信息准确无误后，再次点击“上报”。 关键提示：系统若要求“承诺延交材料”，务必在规定时间内尽快补充上传。逾期未补充，系统将自动退回你的落户申请。
居转户申诉的常见核心问题
社保与个税不一致：这是最经典的“硬伤”。你的劳动合同、社保缴纳单位、个税申报单位必须一致。任何不匹配都可能被退回。 材料缺失或不清：上传的材料不完整、照片模糊不清、关键信息页遗漏等，都会导致申请被退回。务必按要求扫描或拍照，确保清晰。 档案问题：档案材料缺失或档案内经历与申请表填写不一致，需要及时调档并核实。可通过“上海人才服务网”或“上海人才”查询档案状态。
独家见解：根据2025年的实操反馈，因“社税不一致”但能提供合理解释（如正规劳务派遣）的申诉案例，虽然有机会通过，但审核周期普遍会延长2-4周，需要准备更充分的证明文件并保持耐心。
公示期与后续流程中的申诉
公示期行为禁忌：在5个工作日的公示期内，严禁变更工作单位、调整社保基数、办理婚姻登记等任何可能影响落户资质的行为。 准迁证办理：公示结束后，关注“上海公安人口管理”查询准迁信息。长三角区域户籍可直接网上迁移，非长三角区域需回原籍办理《户口迁移证》。 线下核验：网上预审通过后，本人需携带所有原件前往落户地派出所进行最终核验，办理新户口本和身份证。
实用建议：提高申诉成功率
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材料一次过：仔细核对是所有材料的基石，确保社保、个税、合同信息无缝对接，从源头上减少申诉必要。 - 2
及时响应：一旦收到退回通知或发现异议，立即行动，按要求准备材料，避免错过时效。 - 3
善用工具：灵活运用“随申办”、“上海人社”APP和官方查询进度，及时获取信息。 - 4
咨询权威：对于政策细节，可直接咨询上海市人才服务中心或通过官方渠道获取信息。