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2025/10/20 03/36/29
渠道选择：主要可以通过“个人所得税”手机APP，或者通过电脑浏览器访问“国家税务总局上海市税务局”官方网站（http://shanghaichinataxgovcn）进入“自然人电子税务局”。 实名认证：注册时，系统会要求进行实名认证。您可以选择使用支付宝认证、或者通过到办税服务大厅获取注册码等方式完成认证。这一步是为了确保是您本人在操作，保障个人信息安全。
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登录与定位功能：下载并打开“个人所得税”APP，完成登录。在首页显著位置通常可以找到“我要办税”或“证明开具”的入口。 - 2
开具纳税记录：点击进入后，选择“纳税记录开具”功能。系统会要求您选择需要开具证明的具体年月范围（支持跨年查询），并完成滑动验证。 - 3
生成与保存：点击“生成纳税记录”后，系统会制作一个PDF格式的电子文件。生成后，您可以点击“保存”将文件下载到手机中。需要特别注意，每人每天通过APP最多可开具3次纳税记录。
小贴士：下载的PDF文件有密码保护，密码是您身份证件的后6位（若不足6位，前面补0；包含字母需大写）。
登录方式：访问上海市税务局网站，进入“自然人电子税务局”。推荐使用已登录的“个人所得税”APP扫描网页上的二维码进行快速登录。 证明类型选择：这里需要根据您的需求选择正确的证明类型： 个人所得税纳税记录：适用于开具2019年1月1日（含）以后的纳税情况。 个人所得税完税证明（文书式）：适用于开具2018年12月31日（含）以前的纳税情况。 个人所得税纳税清单（双语）：如果您有出国等需要中英文对照证明的需求，可以选择此项，它同样适用于2019年1月1日以后的数据。
下载打印：选择相应的功能后，按提示选择税款所属期，即可申请生成并下载PDF电子版文件。
问：电子版证明被单位或机构拒收怎么办？ 答：尽管电子版具有同等效力，但极少数情况下，个别单位可能仍要求提供线下办税服务厅打印的、带有红色印章的证明。如果遇到这种情况，您可以携带本人有效身份证件，前往嘉定区的办税服务厅（例如位于嘉定区行政服务中心一楼或嘉定区仲秋路176号的服务点）进行现场打印。
问：发现纳税记录信息有误怎么办？ 答：请不要急于开具证明。建议先通过APP内的“收入纳税明细查询”功能仔细核对。如果确实发现不属于自己的收入记录，可能是身份信息被冒用，您可以通过该功能发起申诉处理。
问：可以委托他人代为在线办理吗？ 答：在线开具电子版证明通常需要本人账户登录操作，无法代劳。如果本人确实无法操作，受托人需携带“委托人和受托人有效身份证件原件”和“委托人书面委托书”到办税服务厅线下窗口代为办理。