上海个税客户端常见问题,个税APP如何下载,登录密码忘记怎么办
发布时间：2025-10-19 | 来源：上海E78落户规划指导 |
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上海个税客户端常见问题,个税APP如何下载,登录密码忘记怎么办
2025/10/20 03/36/28
大家好！今天咱们来聊聊上海个税客户端那些事儿，就是那个“个人所得税”APP。不少朋友在使用过程中总会遇到些小问题，比如不知道怎么下载，或者登录密码忘了怎么办，别着急，上海落户E78这就把常见问题给大家梳理一下！
个税APP如何下载？注册方式有哪些？
首先得把APP装到手机上对吧。安卓和苹果手机的操作稍微有点不一样。苹果用户的话，直接去App Store搜索“个人所得税”，认准开发商是“国家税务总局”的那个，点击获取安装。安卓用户呢，可以在各大应用市场（比如华为、小米、VIVO的应用商店）搜索下载。也可以通过上海市税务局官网的链接扫码下载。
下载安装好后，就是注册了。这里推荐用 “人脸识别认证注册” ，只要你有居民身份证，按照提示拍个脸，设置一下登录名和密码，一分钟左右就能完成，特别方便。要是你暂时没法进行人脸识别，或者用的不是身份证，还有个办法就是去税务大厅申请一个注册码来注册，就是得多跑一趟路。
登录密码忘记了怎么办？登录不进去咋回事？
密码忘了这事儿挺常见的。别慌，在登录界面点击 【忘记密码】，然后按提示填写身份信息，选一种可用的验证方式（比如通过绑定的手机号或者银行卡），验证通过后就能重置密码了。
有时候吧，APP就是登录不进去，提示网络问题。这时候可以先检查一下手机网络设置里，是不是对个税APP限制了网络权限。如果网络设置没问题，也可能是APP服务器正在停机维护，可以留意一下官方通知或者APP登录页面的提示。还有个临时解决办法，就是在APP的 【个人中心】 里，把 “工作地或常住地” 先切换到其他省市，等操作完再切回上海，有时候这样就能连上了。
发现陌生的任职受雇单位怎么办？
在 【个人中心】 的任职受雇信息里，如果发现了自己完全不知道的单位，那你的身份信息可能被冒用了。这时候可以点开这个公司，点击右上角的 【申诉】，选择 “从未任职” 。税务机关会对你的申诉情况进行调查，结果会通过APP的消息提醒反馈给你。如果你确实在那里工作过，只是现在离职了，那可以选择 “曾经任职” 并填写离职日期，这样单位就会从你的任职受雇信息里隐藏起来。
专项附加扣除填报常见问题
专项附加扣除可是个省税的大好事，但填报时也有些小细节。比如，住房租金和住房贷款利息只能二选一进行扣除，不能同时享受。如果你一年里中间换了租房，要注意两处租房的租赁时间不能有重叠。
还有个常见情况是，你在APP上填好了专项附加扣除信息，也指定了单位，但单位那边却说下载不到。这是因为信息推送需要点时间，一般要等3天，扣缴单位才能下载到。所以填报后稍微耐心等几天，也可以提醒单位3天后再点击 【下载更新】 。
申报错误怎么办？记录怎么查？
万一申报信息填错了，是可以更正的。个人所得税的申报错误更正相对来说比较灵活，允许增量更正或部分更正。比如如果是综合所得预扣预缴申报有误，在满足条件的情况下，可以进行部分更正。
想查询自己的收入纳税明细或申报记录，可以在APP首页找到 【收入纳税明细查询】，选择要查询的年度就行了。需要注意的是，目前个人所得税申报记录的查询功能可能需要通过自然人办税服务平台（WEB端） 进行。
其他几个实用小贴士
- 换手机号了怎么办：可以登录APP后，通过 【个人中心】 -> 【安全中心】 -> 【修改手机号码】 来更改。
- 银行卡怎么添加和管理：在 【个人中心】 可以添加你的银行卡，方便办理退税或缴税。可以添加多张本人有效身份证件开户的银行卡，并且可以设置默认卡。
- 信息同步与数据安全：个税APP的数据是存储在税务机关服务器上的，所以即使你卸载了APP，重新安装后登录，原来填报的数据都还在。这点可以放心。
个税APP用熟了确实能给咱们省不少事，希望上面这些实操经验能帮你绕开一些坑。税务服务现在也越来越贴心了，很多功能都在努力让大家“少跑马路，多走网路”。
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