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2025/10/19 05/27/09
进度查询的核心网址与平台
主要入口：就是咱们常说的“一网通办”平台（https://zwdtshgovcn）。无论是单位还是个人，查询进度的核心都离不开它。 关键系统：单位办理落户相关事项，需要登录“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”，这个系统也整合在一网通办平台中。
个人如何自助查询进度（两种主要方法）
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上海人社APP 这是查询进度非常直接且信息更新相对及时的一个渠道。你只需要在手机上下载“上海人社”APP，注册登录后，在APP里找到“落户状态查询”相关的选项（通常可能在“全部”服务里面），就可以看到当前申请进展到哪一步了。好处是，如果预审被退回，还能在里面看到具体的退回意见，方便及时让单位人事补充或修改材料。 - 2
随申办市民云 另一个方便的途径就是“随申办”了，不管是独立的“随申办市民云”APP，还是支付宝、里的“随申办”小程序，都能找到查询入口。一般在“办事”或“进度”这类栏目下。不过有个小提示要给大家，就是“随申办市民云”中的信息更新可能会比“上海人社APP”稍微滞后一些，有时候材料状态更新后，可能需要一周左右才会在随申办上同步显示出来。所以如果你想获取最实时的状态，可以优先查看上海人社APP。
居转户完整流程与初审环节
查询中的常见问题与温馨提示
状态迟迟不更新怎么办？ 整个流程下来，顺利的话大概需要3到4个月。每个环节都需要时间，特别是审核阶段，如果遇到申请高峰期或者需要补充材料的情况，时间可能会更长一些。所以，如果状态一段时间没动，不妨耐心多等几天。一般来说，如果材料齐全且符合政策条件，流程可能会更快些。 单位能查到更详细的信息吗？ 是的，用人单位通过他们的一网通办账号查询，通常能获取到最实时、最全面的状态信息，包括材料是否被退回以及具体的退回理由。而且，从网上预受理开始，每一次材料状态有更新，通常都会有短信发送到单位经办人留的手机号上。所以，和你单位的人事同事保持良好沟通也非常重要！ 初审被退回常见原因？ 初审阶段被退回，往往可能和社保个税缴纳是否连续合理、与劳动合同单位是否一致、职称与岗位是否匹配等因素有关。确保材料真实、一致是顺利通过的关键。