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2025/10/20 09/47/02
手机查询的“两大神器”：随申办和上海人社APP
随申办市民云：这个可是上海的“万能工具箱”，很多政务事情都能在上面办。查询落户进度自然不在话下。操作路径一般是：打开APP后，在首页找到“办事”或“我的”板块，然后查找“进度”或“办件进度”就能看到。它的优点是界面比较直观，能显示完整的审批流程和当前节点状态，比如是“待预审”还是“审核中”。但有个小缺点，如果材料被退回了，它可能不显示具体原因，那时就得联系HR了。 上海人社APP：这个就更专业一点了，是人力资源和社会保障局官方出的。查询路径通常是：登录APP后，在“首页”或“全部服务”里找到“人事人才”相关栏目，里面会有“落户状态查询”这样的选项。很多小伙伴反馈，在这里看到的审批状态信息可能会更细致一些，特别是人才引进相关的进度。
查询步骤详解：手把手教你操作
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打开与登录：首先在手机上下载“随申办市民云”APP，或者直接在、支付宝里搜索“随申办”小程序。然后用你的实名认证账号登录，这个通常就是你的手机号或者身份证信息。 - 2
找到入口：登录成功后，在首页（或者“办事”大厅）仔细找找，通常会有一个叫“进度”或者“办件进度”的栏目。点它！ - 3
查看详情：点进去之后，你就能看到一个你近期申请过的政务事项列表了。找到你的落户申请事项，点击进入就能看到当前的办理状态了，比如“审核中”、“审批通过”或者“已退回”。
读懂状态含义：你的申请到哪一步了？
“待预审”/“已上报”：这说明你的申请材料已经成功提交上去了，正在排队等待人才中心的老师进行初步审核。这个时候要做的就是耐心等待。 “预审通过”：好兆头！这说明初步审核没问题了，系统可能会提示用人单位准备递交书面材料或者进行下一步操作。 “审核中”/“审批中”：材料已经过了第一关，正在更严格的审核流程中，可能是在区人社局或者市人社局层面进行复核。 “预受理退回”：哎呀，这说明材料有点问题。可能是缺少了某些证明，或者表格填写有误。这时，最关键的是要联系你公司的HR，因为用人单位可以通过他们的“一网通办”法人账号登录系统，查看详细的退回原因和需要补充的材料清单。光在随申办上看可能看不到具体原因。 “审核通过，流程结束”：恭喜你！ 这是最让人开心的状态了，表示落户审批环节你已经成功通关了！接下来就是等着公示和办理准迁证这些后续手续了。
独家经验与注意事项
心态要平和：审批是需要时间的，不要过于频繁地刷新查询，一般一两天看一次就足够了。系统更新可能有延迟，别因为状态没立刻变就焦虑。 HR是关键桥梁：要记住，应届生落户申请是以单位为主体提交的。所以，当遇到材料退回这种需要补充或修改的情况，最终还是要由公司HR在单位的系统账号上操作。和HR保持良好的沟通非常重要。 关注短信通知：从网上预受理开始，每一次材料状态有重要更新，通常都会有短信发送到单位经办人（也就是公司HR）的手机上。所以也可以提醒HR及时通知你。 应届生的特别提示：有资料提到，应届生通过“一网通办”平台查询可能需要在拿到《申报户口证明信》10个工作日之后。这个时间点之前如果查不到，先别着急，可以优先通过上述APP查询或咨询HR。