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2025/10/20 09/47/03
查询前准备：搞清楚这些，事半功倍
确认社保账户已正常启用：一般来说，公司在你入职后会为你办理社保登记并开始缴费。你可以先和公司HR确认一下，社保账户是否已经正常缴纳了。通常，公司为你缴纳社保后，你就可以查询到相关信息了。 准备好关键证件：查询过程中，通常需要用到你的身份证和社保卡（如果有的话）。记住本人的身份证号码是必须的。 了解基本概念：社保明细里会显示缴费基数、缴费单位、缴费月份等信息。对于落户来说，核心是确认缴费是否连续、基数是否达到落户要求（例如1倍或15倍基数），以及缴费单位是否与劳动合同单位一致。
线上查询：足不出户，轻松搞定
步骤：打开“随申办”APP或/支付宝内的“随申办”小程序 -> 登录后，在首页搜索栏直接输入“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况”或“缴费情况” -> 点击进入服务，通常可以直接查看和下载带有电子印章的缴费证明PDF文件，这个文件可以直接用于落户材料提交。 优点：文件自带官方电子签章，效力与线下窗口打印的完全相同，非常方便。
步骤：下载并登录“上海人社”APP -> 点击首页的“业务经办”进行CA证书或电子社保卡登录 -> 在菜单中找到“社会保险”-“城保缴费查询”-“养老保险缴费情况查询”，即可查询到详细的缴费记录，包括缴费单位、缴费起止时间等。 优点：可以查询到2011年以来的历史缴费明细，对于需要核对过往工作经历和社保记录非常有帮助。
步骤：登录上海一网通办平台官网（https://zwdtshgovcn） -> 搜索“社保查询”或“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况” -> 使用随申办APP扫码或账号登录后即可查询下载。
线下查询：传统方式，踏实放心
社区事务受理服务中心或社保分中心：你可以携带本人有效身份证件，前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心或区社保分中心。那里通常设有自助查询打印终端，按照机器提示操作，可以自行查询并打印缴费证明。如果遇到问题，也可以直接取号在服务窗口向工作人员咨询办理。 小贴士：去之前最好了解一下办公时间，通常周一至周五全天服务，部分网点周末可能只有上午开放。
查询后重点：看懂明细，避开落户大坑
缴费连续性：确认需要用于落户申请的月份没有断缴。落户审核非常看重社保的连续缴纳，补缴通常是不被认可的。 缴费基数：核对每个月的缴费基数是否达到了你所申请落户方式要求的最低标准（例如1倍或15倍基数）。这个是硬性门槛。 单位一致性：确保社保缴费单位、个税申报单位、与你签订劳动合同的单位，这三者的名称必须完全一致。这是落户审核中的“高压线”，如果出现社保由A公司缴纳，个税由B公司申报的情况，申请很大概率会被退回。 异地社保：如果你在来上海工作之前，在其他城市有过社保记录，需要特别注意。申请上海落户时，通常需要确保在上海的社保是在回国（针对留学生）或毕业后一定时间内开始缴纳的，并可能需要提供外地的离职证明等材料。
上海落户E78的实操建议与心得
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定期查询，养成习惯：别等到提交落户材料的前几天才去查。建议每个月或至少每个季度登录APP看一眼，及时发现可能存在的漏缴、错缴问题，留出充足时间与HR沟通解决。 - 2
保存好电子证明：通过“随申办”等线上渠道下载的PDF版缴费证明，带有官方电子签章，与线下打印的具有同等效力，务必妥善保存在手机或电脑里，方便随时调用。 - 3
积极沟通，主动跟进：如果发现社保或个税有异常（比如基数不对、单位不一致），第一时间联系公司HR，了解情况并督促其尽快调整。良好的沟通是解决问题的基础。 - 4
电话咨询：如果遇到不清楚的问题，也可以拨打人力资源和社会保障咨询电话 12333 进行咨询。