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上海落户一网通办社保信息填写错误修改，社保基数填错怎么办，单位人事操作失误如何更正

2025/10/19 06/36/39

大家好，我是上海落户E78。今天咱们来聊聊一个在申请上海落户过程中让人特别揪心的问题——社保信息填写错误。通过“一网通办”平台提交落户材料时，万一不小心把社保信息填错了，该怎么办呢？别着急，这可不是你一个人会遇到的问题，很多朋友都曾在此处踩坑。今天，上海落户E78就为大家带来了详细的解决方法，希望能帮你顺利过关！

发现社保信息填错，第一步该怎么做？

当你发现社保信息填写错误时，保持冷静是第一位的。千万别慌张，因为大部分信息错误都是有补救办法的。首先你需要确定错误的类型和发现错误的时间点，这决定了后续的修改流程。

是谁发现的错误？ 如果是单位人事在材料上报前发现的，或者是在预受理阶段被人才中心退回并注明了错误原因，修改起来会相对简单。
错误类型是什么？ 是社保缴纳月份、基数填写有误，还是单位信息、个人基本信息填写错误？不同类型的错误，修改路径可能不同。
及时与单位人事沟通：无论错误是谁造成的，第一时间与你单位的HR部门沟通是非常重要的。因为一网通办平台的许多修改权限在单位端，需要由单位经办人（通常为公司HR）通过“法人一证通”登录系统进行操作。

单位如何修改社保信息？

单位人事在发现员工社保信息填写错误后，可以通过上海市人力资源和社会保障自助经办系统进行修改。主要的修改方式如下：

1 使用“业务撤销”功能（适用于当月错误）

如果错误操作发生在当月，且时间在当月5日至26日之间（法定节假日除外），单位人事可以登录“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”，通过“社会保险”->“业务撤销”->“缴费变更申报”路径，查询需要撤销的业务并进行撤销。撤销后，可重新进行正确的申报。这是修改当月错误比较便捷的方法。

2 使用“缴费基数调整”功能

如果错误的社保信息已经成功申报，单位人事可以登录自助经办系统，通过“社会保险” -> “缴费变更申报” -> “缴费基数调整人员”路径，输入员工的身份证号码和需要调整的正确基数信息进行调整。需要注意的是，每年常规的社保基数调整有特定窗口期，但纠错性质的调整在一定条件下可以进行。

3 修改落户申请信息

如果社保错误信息已经随落户申请提交，但申请处于“预受理被退回”的状态，单位人事可以在一网通办系统中直接根据退回意见进行修改。具体路径通常为：登录一网通办系统（需法人一证通）-> 找到对应员工的落户申请记录 -> 点击“修改”或类似按钮 -> 根据退回意见修正错误信息 -> 完成修改后务必点击“完成”或“下一步”直至可重新上报 -> 在“查询与上报”中将状态为“未上报”的申请重新点击“上报”。

个人可以修改社保信息吗？

一般情况下，社保信息的修改，尤其是与单位相关的社保缴纳信息，通常需要由用人单位发起操作。个人主要可以通过以下途径参与或处理部分信息变更：

个人基本信息的变更：例如姓名、身份证号等基础信息有误，个人可以携带相关证明材料前往社保中心柜台申请更正，也可以通过“随申办”等官方平台尝试线上申请变更。
与单位人事密切配合：个人发现社保信息填写错误后，最重要的就是及时与单位人事沟通，说明情况，并由单位人事在单位端进行相应的更正操作。同时，个人也应积极配合提供必要的身份证、社保卡等证明材料。
查询与跟进：个人可以通过“上海人社”APP或“随申办市民云”APP查询落户申请进度和材料状态。特别是“上海人社”APP，对于预受理被退回的材料，可以在里面看到具体的退回意见，方便了解需要修改的内容。

不同类型的社保信息错误如何处理？

社保信息错误可能涉及多种类型，不同类型的处理方式也有所侧重：

错误类型	可能的影响	主要修改方式
社保/个税缴纳单位不一致	落户申请可能因劳动关系存疑被拒	需由实际用人单位办理社保和个税缴纳，或提供劳务派遣等相关证明文件
社保基数填写错误	可能不满足落户政策要求的社保基数条件	由单位人事在社保自助经办平台进行基数调整
社保缴纳月数或断缴情况错误	影响落户条件中累计月数的判断	需确保填报信息与实际缴纳情况一致，如有漏缴需由单位补缴（补缴情况可能影响落户，需谨慎）
个人信息（如姓名、身份证号）错误	导致社保记录无法与个人匹配	个人可向社保经办机构申请变更，需提供相关证明材料