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2025/10/19 06/36/39
理解上海长宁区落户“一网通办”系统
人脸识别认证的材料准备要点
申请人及其配偶、子女的《居民身份证》原件 申请人及其配偶、子女的《居民户口簿》或《集体户口个人信息页》或《个人户口卡》原件
本人有效的第二代居民身份证(用于系统读取身份信息和照片比对) 近期正面免冠彩色照片电子版(建议白色背景,与身份证照片要求一致)
上海长宁落户所需完整材料清单
《居住证持有人办理本市常住户口申请表》 参加本市城镇社会保险的证明 本市区、县以上税务机关出具的个人所得税或者企业纳税完税证明 入户地合法固定住所证明(如房产证等) 入户地全体房(地)产权利人或者公有住房承租人的同意接受申请人入(立)户意见书 《被投靠人同意接受书面意见》
随迁未成年子女需提供《出生医学证明》 投靠本市残疾配偶需提供《残疾证》、本市残联出具的《申报常住户口审核表》 知青、支内人员及其子女投靠配偶需提供相关身份认定材料
一网通办平台操作流程详解
访问上海一网通办平台(https://zwdtshgovcn),找到“户口迁移审批”事项 点击“立即办理”,进入个人账号登录界面 选择“人脸识别认证”方式,按照提示完成身份验证
填写《居住证持有人办理本市常住户口申请表》等基本信息 按照系统提示分门别类上传已准备好的材料扫描件或照片 特别注意:上传文件需清晰、完整,文件格式和大小需符合系统要求
确认所有信息无误后提交申请 系统生成受理编号,可通过该编号随时查询办理进度 申请提交后,留意平台消息和短信通知,及时了解审核结果
常见问题解答与解决方案
检查摄像头是否正常工作,光线是否充足 确保面部无遮挡,表情自然 核对身份证照片与当前面貌是否变化过大 如多次失败,可尝试更换设备或网络环境后重试
文件格式不正确或大小超出限制 材料模糊不清、缺页或不完整 证明材料已过有效期 解决方案:重新准备符合要求的材料,确保清晰可读后再上传
如遇系统故障或技术问题,可拨打咨询电话:021-12345(上海市民服务热线) 需要现场支持时,可前往长宁区各派出所户籍受理窗口(如周家桥街道社区事务受理服务中心等) 办理过程中遇到政策理解问题,可通过上海公安门户网站警民互动栏目进行网上咨询
提高落户申请成功率的实用技巧
提前规划:在申请前3-6个月开始收集整理材料,确保各项证明在有效期内 交叉核对:对不同部门出具的材料(如户口本、身份证、结婚证等)上的个人信息进行一致性检查 电子备份:所有材料提前扫描成电子版,按“一网通办”平台要求的类别进行分类存储
时间选择:避免在高峰期(如月初、周末)提交申请,系统响应可能更迅速 网络环境:使用稳定高速的网络连接,避免因网络问题导致上传中断或人脸识别失败 浏览器配置:使用Chrome、Firefox等主流浏览器,并允许网站使用摄像头和cookie
定期登录平台查看审核进度,注意查收短信和邮件通知 如遇到问题,及时与相关部门沟通(咨询电话:021-12345) 对审核反馈的问题立即响应,按要求补充或修正材料
