先搞清楚为啥被退回？

居转户复审被退回，这事儿其实挺常见的。咱们得先明白，退回不等于拒绝，只是让你补材料或者修改信息。常见的退回原因有哪些呢？比如说：

材料问题：像税单类型不对（是横版还是竖版？），或者缺了同意落户证明（如果落户在直系亲属房产，需要提供直系亲属的同意落户材料）。
信息不符：比如社保基数不达标（特别是以2倍社保基数条件申报时，需注意申报当月的社保基数也要达到标准），或者工作经历和纳税记录对不上。
材料过期：比如无犯罪记录证明这类有有效期的材料可能过期了（例如无刑事犯罪记录证明有效期一般为1个月）。

关键点：每次退回，审核系统都会给出具体的退回意见，告诉你哪里需要修改或者补充什么材料。所以第一步一定是仔细看明白退回原因。

怎么查询退回原因和领取材料？

知道了常见原因，那具体怎么操作呢？别慌，查询途径还是挺方便的：

单位渠道查询：通常，单位的人事专员可以通过“一网通办”系统查询。登录系统后，在“人事人才”-“居转常落户”-“查询与上报”这里，找到对应申请人员，点击“查看原因”就能看到详细的退回意见了。如果附件有退回意见，也可以在人员附件上传的界面查看。
个人查询：我们自己也可以通过“随申办”APP查询。登录后搜索“落户状态查询”，输入姓名和身份证号就能查到当前状态和需要补充或修改的材料信息。

领取材料：这里要敲下黑板！所谓的“领取材料”，通常不是指物理上去拿回你已经提交的纸质材料。更多的是指在线上系统查看退回意见，然后根据意见在线上重新补充或修改电子材料，或者由单位人事专员在预受理通过后，按系统导出的材料清单，持身份证原件到受理点提交纸质材料（如果需要的话）。如果之前提交的纸质材料被退回，一般需要单位联系人携带身份证到受理点领取。

领取材料前后要做些什么？

搞清楚原因和方式后，接下来就是实操了：

1
仔细阅读退回意见：这是最关键的一步！一定要逐字逐句看清楚审核老师的要求，是需要补充材料，还是修改信息。
2
对照清单准备材料：根据退回意见，列出需要补充或修改的材料清单。比如，如果需要补充直系亲属的同意落户证明，可以在系统附件上传界面下载同意落户证明的样张。如果需要修改申请报告公函的内容，可以在单位界面的“查询与上报”中，选择人员后，在“上报”按钮上方下载模板进行修改。
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修改和补充材料：按照要求准备好材料。注意材料的真实性和一致性，比如工作经历要和纳税记录匹配，各种地址信息要和户口本、产证信息一致。材料齐全后，在系统上重新上传提交。

个人小建议：准备材料的时候，最好把所有文件扫描成清晰的电子版，分门别类存放。这样需要上传的时候就不会手忙脚乱啦。