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2025/10/22 02/17/28
一、找准核心部门：不同阶段，找对“门”
上海市人力资源和社会保障局：负责制定全市的人才引进政策（如居转户、人才引进直接落户等）。 各区人才服务中心：是具体的受理和审核机构。你的申请材料需要通过用人单位，向注册地所在区的人才服务中心提交。例如，长宁区人才服务中心的地址是上海市长宁区长宁路1436号，咨询电话为 021-62124179。
上海市公安局及各分局人口管理办公室：负责户籍政策的顶层设计。 各公安派出所：这是你最终办理《准予迁入证明》和落户手续的窗口。你可以到拟入户地所在的公安派出所户籍窗口办理，例如虹口区的办理点之一在欧阳路街道天宝西路277号。
二、官方联系渠道大全与使用指南
· 长宁区人才服务中心： 021-62124179· 核心平台：上海“一网通办”网站/“随申办”APP | |||
· 通用咨询热线： (021)12345（上海市民服务热线）· 线上咨询：上海公安门户网站（ gajshgovcn）警民互动栏目 | 12345热线或公安局网站查询具体派出所的地址和办公时间。务必确认是去拟落户地址对应的派出所。 | ||
(021)12345（上海市民服务热线） |
三、高效沟通小贴士：让你一次问清楚
- 1
准备好个人信息：在致电或前往前，请准备好自己的身份证号、居住证号、单位名称等基本信息。如果是咨询具体业务进度，最好备齐相关业务回执或编号。 - 2
选对时间：尽量在工作日的上午9:30-11:00或下午14:00-16:00之间拨打咨询电话，避开刚上班和临近下班的高峰期。各派出所的办公时间通常为周一至周六，上午8:30至下午17:00（法定节假日除外，中午不休息）。 - 3
明确表达诉求：沟通时，直接说明来意，例如：“您好，我想咨询关于人才引进落户中，配偶随迁需要准备哪些材料？”这样可以帮助工作人员快速定位你的问题。 - 4
善用线上咨询：对于非紧急问题，可以尝试通过“一网通办”平台的“网上咨询”功能或上海公安门户网站的警民互动栏目留言，通常会得到书面回复，答案清晰且可留存。 - 5
必要时预约或现场办理：对于材料复杂或需要当面澄清的问题，如果支持预约，提前预约可以节省排队时间。目前，经人才局审批办理落户签发《准予迁入证明》的事项暂不支持预约办理，但承诺办结时限为当场办结。
四、个人心得与建议
权威渠道是根本：网络上信息繁杂，最可靠的信息永远来自“一网通办”官网和各部门的官方发布。在准备任何材料前，先去这些平台核对最新要求，能避免很多不必要的麻烦。 分清阶段，对症下药：很多朋友打不通电话，可能是因为找错了部门。一定要明确自己处在哪个阶段。是材料还没提交？那就找区人才服务中心。是已经拿到批复卡在了户口迁移？这才需要联系公安派出所。 保持耐心，有备而去：热线繁忙是常态，可以尝试在不同时间段多次拨打。但更重要的是，自己先做足功课。比如先在一网通办上查看办事指南，带着具体问题去咨询，效率会高很多。 材料真实是关键：整个落户流程实行告知承诺和失信名单制度。一旦发现虚假材料，单位和个人都会被严肃处理。所以，务必确保所有信息的真实性。