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2025/10/22 02/17/28
主攻手：“随申办”APP查询全攻略
一部智能手机，当然是啦！ 一个实名的个人账号。如果还没注册，记得用身份证信息完成注册和认证，这个过程一般需要人脸识别，都是为了保障信息安全嘛。 确保你的《上海市居住证》是在有效期内。这是积分的基础，如果居住证失效了，积分系统也会暂停服务的。
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下载与登录：在手机应用商店搜索“随申办市民云”，认准官方图标准没错。下载安装后，用你的实名账号登录。 - 2
找到查询入口：登录成功进入首页后，方法不止一种，都很方便。你可以在首页顶部的搜索框里直接输入“居住证积分查询”，然后点击搜索结果里的服务。或者在首页的“主题服务”、“社会保障”这类栏目里慢慢找，也能找到“居住证积分”的入口。 - 3
查询与查看结果：点击进入查询页面后，系统通常会直接显示你当前的积分分值、有效期等关键信息。有些信息可能需要你再次确认一下身份，按要求来就行。
可能会遇到哪些情况？
如果查询不到积分信息：这可能有几个原因。比如，你的积分申请可能还没正式核定通过；或者单位为你提交申请后，还在审核流程中。还有一种可能是，你刚续签了居住证，数据同步到积分系统可能需要几个工作日。 如果对查询到的分数有疑问：比如觉得分数算少了。这时候可以先别慌，自己可以根据积分规则再初步核对一下。如果确实觉得不对，最有效的办法是联系你单位的人事部门，他们可以通过单位的积分管理系统后台查看更详细的信息或审核记录。如果问题还解决不了，也可以咨询闵行区人才服务中心。
重要提示：通过APP查询到的积分信息通常是实时数据，可以作为参考。但如需办理某些正式手续，可能还是需要打印纸质的《<上海市居住证>积分通知书》，这个可以到区人才服务中心的自助打印设备上打印。
其他查询方式作为备选
官方网站查询：用电脑浏览器访问“上海市人力资源和社会保障局”官网（网址一般是http://rsjshgovcn/），找到“便民查询”栏目下的“居住证积分情况查询”就行。操作流程和APP大同小异。 线下现场查询：如果线上操作实在搞不定，或者就想现场问个明白，那么带上你有效的《上海市居住证》和身份证，直接去闵行区的社区事务受理服务中心或区人才服务中心，找窗口工作人员帮忙查询也是可以的。这种方式更直接，有人工协助。