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2025/10/20 03/51/29
认证失败，问题可能出在哪？
材料问题：这是最常见的原因之一。比如材料不齐全、逾期未补交，或者提供的材料存在清晰度不足等问题。 学历资质问题：这是硬伤。比如你获得的学历不属于国家承认的国民教育序列，或者就读的院校（尤其是部分民办院校、境外野鸡大学）本身就不在教育部认可的范围内。 信息不符问题：提交的申请信息与毕业证书、学信网备案数据或身份证信息不完全一致。比如毕业证号填错、个人姓名更早后未使用一致信息、毕业时间与学信网记录不符等。 学习形式与过程问题：对于部分境外学历，可能因为非全日制的就读方式、境外停留时间不足、或通过转学分获得的学分不符合认证要求而导致认证失败。
手把手教你线上排查与申请
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注册/登录学信网账号。 - 2
进入“学历认证”或“在线验证报告”栏目。 - 3
选择“申请认证”，仔细填写个人信息和学籍学历信息，确保与毕业证书完全一致。 - 4
按要求上传毕业证书、身份证的清晰照片或扫描件作为电子附件。 - 5
提交申请并支付相应费用，然后耐心等待审核结果。认证周期一般不超过20个工作日。
针对不同失败原因的补救策略
如果是材料问题：立即根据要求补充或重新上传清晰、完整的材料。检查是否是身份证或毕业证照片模糊、缺角，或者缺少了必要的辅助证明文件。 如果是信息填写错误：这是最容易解决的问题。仔细核对认证申请表上填写的每一个字符，特别是学历证书编号、姓名、出生日期等关键信息，修改后重新提交。 如果怀疑是学历资质问题：这需要进一步核实。确认你就读的学校是否为国家承认的正规院校，学习形式（如全日制、非全日制）是否符合认证要求。对于境外学历，需确认院校和专业是否在教育部留学服务中心的认可名单内。 如果是前置学历或学习过程存疑：可能需要联系毕业院校的教务部门或档案馆，申请开具相关证明，如录取花名册、学习经历证明等，以证实你学习过程的真实性和连续性。