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2025/10/22 02/17/28
线上办理的主要渠道与入口
材料上传的典型问题与解决方法
材料格式与完整性：上传的材料必须是清晰、完整的原件扫描件或照片。例如，学历材料中，国（境）外学历学位认证书，旧版需扫描彩色原件，新版电子件则直接上传从留服官网下载的PDF版本。护照、签证页要求除空白页外全部扫描上传，如果页数较多，建议汇总扫描到一张纸上以提高清晰度。 个税截图不全：这是一个常见退回原因。个税截图不能随意一截，必须完整显示整个申报界面，包含关键信息如纳税人姓名、身份证号、申报月份、应纳税所得额等，宁可多截不可少截。 工作经历填写不连续：在填写申请表时，工作经历必须从最后一个全日制学校毕业之后开始，按月连续填写，做到“无缝衔接”。任何没有工作（即没有社保和个税记录）的时段，应明确填写为“待业”。
申请进度查询与状态解读
查询渠道： 随申办：登录后，点击底部“我的”，找到“更多功能”中的“我的免申即享”，即可查询相关办理进度。 上海人社APP：在“人事人才”栏目下找到“落户状态查询”功能。 一网通办平台：单位人事可通过单位账号在“一网通办”系统查询材料实时状态。
审核流程解读：线上落户申请通常遵循一套标准流程：网上预审 -> 调档并核实档案 -> 网上受理 -> 预约递交纸质材料（如需）-> 现场受理 -> 审核审批 -> 公示 -> 邮寄批复。整个流程顺利的话，通常需要3-6个月。 公示后查询：审核通过后，会进入公示期（居转户公示7天，人才引进公示5天）。公示结束后，关注“上海公安人口管理”，进入“便民服务”下的“落户审批查询”，即可查询准迁信息。如果公示结束5个工作日后仍查询不到，可向原受理窗口反映。
社保个税与档案问题的应对策略
社保与个税匹配：这是红线。要求社保缴费基数与个税申报的工资性收入大致匹配，且劳动合同、社保缴纳单位、个税申报单位必须三者一致。要避免“硬调”社保基数，例如前几年按最低基数缴纳，为了落户在短期内突然大幅提高至13倍或2倍，这种“跳跃式”增长容易被认定为人为操作而退回。申请人应定期通过“个人所得税”APP检查个税申报情况，确保无0申报或不申报的情况。 档案问题：档案缺失材料（如早期工作的离职证明）是常见问题。建议在正式提交落户申请前，最好提前回户籍地或档案保管地核查档案，确保关键材料齐全，如毕业生登记表、成绩单、工作经历的离职证明或退工单等。若档案已成为“死档”，需根据情况尽快补办存档手续或理顺档案关系。
特殊情况与高频疑问解答
申请过程中可以换工作吗？ 强烈不建议。更换工作意味着社保、个税主体发生变更，会导致原有的落户申请流程中止甚至失效，需要在新单位重新累计社保年限并重新申请。 没有房产落哪里？ 完全可以落户社区公共户。只需在“随申办”上完成“实有人口信息自主填报”，凭居住凭证即可在居住地派出所申请落户，享受的公共服务待遇与家庭户基本一致。 长三角网上迁移户口： 对于浙江、江苏、安徽三地的居民，在获得准迁信息后，可以享受跨省户口网上迁移的便利，无需返回原籍地办理《户口迁移证》，实现了“一站式”办理。