专注解决落户过程中的各种疑难问题，随时DD ，只解决问题，不贩卖焦虑！
专业顾问将在2小时内为您提供个性化落户方案，13816103920（同V）
2025/10/22 02/17/23
一、都有哪些官方渠道可以查询？
- 1
官方网站查询：这是最权威、信息最全的渠道。你可以直接访问“上海市人力资源和社会保障局公共服务平台”（http://ggfwrsjshgovcn/）。用单位注册的一网通办账号登录后，进入“积分管理”栏目，系统就会清晰显示你材料当前处于什么状态，是“已受理”、“审核中”还是“待补充材料”，一眼就能看到。 - 2
“随申办”APP查询：这个可以说是上海市民的宝藏应用了。下载“随申办市民云”APP，登录后，在“随申办”或“社会保障”栏目里找到“居住证积分查询”，输入信息就能看到结果和办理进度了。特别适合随时随地想查就查的朋友。 - 3
查询：上关注“上海人力资源和社会保障”，在下面的菜单栏里找到“人社服务”-“人社随申办”，点进去就能看到“居住证积分查询”的入口了。绑定好信息，进度随时掌握。 - 4
联系单位人事：这是一个非常有效的法子！因为从网上预受理开始，系统每次更新材料状态，都会自动发送短信到单位经办人（也就是公司人事）的手机上。所以，和你的人事同事保持良好沟通，他们往往能第一时间拿到最新进展。 - 5
电话或线下咨询：如果你对线上操作不太放心，或者想了解更详细的情况，可以直接拨打你单位注册地所在区的人才服务中心电话进行咨询。当然，带上材料直接去线下受理点询问也可以，这样能面对面把问题说清楚。
二、整个积分办理，大概需要多久？
常规流程：如果材料准备得充分又真实，从提交到最终拿到积分通知书，整个流程走下来大概需要 2到3个月。这其中包括了单位提交申请、人才中心受理审核、教育背景核实（如果需要的话）等环节。 加急通道：嘿，这里有个好消息！在某些特定情况下，是可以申请加急办理的。比如，家里有孩子面临中考或高考，这可是头等大事。只要准备好相关证明材料和加急申请书（记得要公司盖章核实），提交给人才服务中心，审核进度就会大大加快。通过加急通道，有可能在15个工作日左右就完成办理。另外，像孩子办理医保、入园入学这类紧急事务，通常也可以申请加急。
三、查询时遇到问题怎么办？常见情况解析
材料被退回怎么办？ 如果查询时发现状态显示材料被退回，先别焦虑。这时候，通过官方网站的单位账号或者“上海人社”APP，通常可以查看到具体的退回原因和需要修改补充的意见。根据提示认真修改或补充材料，重新提交就好。 为什么进度迟迟不更新？ 有时候，进度卡在“教育背景核实”或“档案审核”阶段可能会时间稍长。学历验证一般需要20个工作日左右。这是正常流程，耐心等待一下。如果远超过这个时间，可以尝试通过“上海人才服务网”或“上海人才”查询信息核实的具体进度。 积分通知书怎么获取？ 审核通过后，你会收到短信通知。之后，可以带着身份证到区人才服务中心的自助打印设备上打印积分通知书，也可以直接在积分申请系统中网上打印。这里要注意：积分通知书只能在当前积分有效期内打印，如果错过有效期，是无法补打的。
四、个人心得与特别提醒
材料真实是底线：可千万别为了凑分提供虚假材料。一旦被发现，不仅这次申请泡汤，还可能影响个人信用，甚至几年内都没法再申请。老老实实准备材料比什么都强。 提前规划，关注有效期：居住证积分的有效期和你的《上海市居住证》有效期是完全一致的。记得要在积分到期前，及时办理签注和积分续办，否则积分失效，相关的公共服务待遇也会中断。最好设个提醒，提前一两个月就开始准备。 和孩子升学相关的重要时间点：对于为孩子教育办积分的家长，要特别留意两个关键时间节点：学校收取积分通知单通常集中在初二下学期和初三5月初之前。务必在此之前确保积分申请成功，以免影响孩子中考。