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2025/10/22 02/17/29
多渠道查询：总有一款适合你
线上平台：主要包括“随申办”APP、上海人社APP、上海市人力资源和社会保障局自助经办系统（一网通办）等。其中，“随申办” 方便个人查询，可显示完整的审批流程和当前节点状态（如通过或退回）。上海人社APP 的特色在于，即使材料被退回，申请人也能查询到具体的退回原因。而单位则需通过一网通办系统，使用法人一证通或电子营业执照登录，进入“查询与上报”功能，才能查看最详细的办理状态和退回原因，并进行后续操作。 短信通知：从网上预受理开始，每一次材料状态更新，通常都会有短信发送至单位经办人员手机，以便及时跟踪。 线下咨询：申请人也可前往公司注册地的人才服务中心窗口进行咨询，或拨打上海市民服务热线 021-12345查询。
查询平台功能对比：知己知彼，按需选择
随申办市民云： 优势：界面清晰，展示完整的审批流程图和当前节点，方便申请人宏观把握进度。 局限：若材料被退回，无法显示详细的退回原因及需补充的材料清单。
上海人社APP： 优势：能够显示材料被退回的具体原因，对于需要了解下一步如何操作的申请人非常有帮助。 局限：无法显示历史审批流程节点，仅能查询当前状态。
一网通办系统（单位端）： 优势：信息最全面，既可查询状态，也能看到退回的详细原因，并且是单位进行信息修改和材料补充上报的唯一官方渠道。 注意：此系统需通过用人单位的法人一证通或电子营业执照登录操作，个人无法直接使用。
审批流程与时间线：心中有数，合理安排
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线上申请与预审：单位通过“一网通办”提交申请后，进入预审阶段。此阶段主要进行学历验证、档案核实等，一般需要2-3个工作日有初步反馈。 - 2
现场受理：预审通过后，单位需至市或区人才中心现场递交书面材料。现场受理后，区人社局在5个工作日内提出初审意见。 - 3
审核与公示：初审通过后，市人社局在10个工作日内作出审核意见。审核通过者，将在上海国际人才网进行为期5天的公示。公示通过后，信息将共享至公安部门。 - 4
办理准迁及落户：公示结束后，申请人需关注“上海公安人口管理”，查询准迁信息，并按流程办理《准予迁入证明》、户口本及身份证。
进度查询实战与疑难解答
查询不到信息或信息不更新怎么办？ 首先确认申请是否已成功提交并进入预审流程。 检查所填写的个人信息（姓名、身份证号）是否准确无误。 系统数据更新可能存在延迟，可稍后重试。若问题持续，可联系单位人事，通过单位端系统查询，或拨打12345市民服务热线咨询。
材料被退回如何处理？ 个人可通过上海人社APP或向单位人事了解退回原因。 所有材料的修改和补充必须由用人单位通过一网通办系统完成。申请人应积极配合人事，按要求准备补充材料或修正信息。
公示后是否代表落户成功？ 公示仅是审批环节的一部分。公示通过后，还需完成公安部门的落户手续（如实有人口登记、办理准迁证、户口本等），整个流程走完才算成功落户上海。
提升落户效率的实用建议
提前规划与自查：在申请前，确保社保、个税符合政策要求且匹配良好。提前核实个人档案存放地及内容的完整性，可避免后续补件耽误时间。 保持沟通：与单位人事部门保持良好沟通，因为他们是最早获悉申请状态变化（如收到短信通知）并能在系统端进行关键操作的一方。 关注官方渠道：政策与流程可能微调，密切关注“上海人才”、“上海公安人口管理”等官方平台发布的最新信息。 善加利用区域政策：例如，在临港新片区、张江科学城、五大新城等重点区域工作，可能享受审批加速或年限缩短的政策倾斜。