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2025/10/22 02/17/30

你是不是也遇到过这种情况：积分申请提交上去就像石沉大海，完全不知道进行到哪一步了？别急，今天上海落户E78就带你彻底搞懂怎么用随申办查积分档案，还有那些连单位人事可能都不太清楚的细节，希望能帮到你！

随申办积分查询的入口在哪里

很多朋友第一个问题就是：到底从哪里进入查询页面？这个入口确实有时候会“躲猫猫”。上海落户E78给大家指条明路：

首先，你需要下载官方指定的“随申办市民云”APP。下载完成后，打开APP并登录你的账号。关键的来了：通常在首页会有几个入口可以找到积分查询服务。一个比较直接的路径是在首页找到“全部”或“服务”选项，点进去后在分类里找到“社会保障”这一栏，里面就有“居住证积分”这个服务。

不过上海落户E78也发现，不同版本的APP界面可能略有差异。如果按照上面的路径没找到，别慌，还可以试试在首页的搜索框中直接输入“居住证积分查询”进行搜索。有些用户反馈说，他们的入口被放在了“我的”页面下的“我的证照”或“居住证积分服务”板块里。

所以嘛，多点点几个地方，总能找到的。要是实在找不到，还有个笨办法但很有效——直接问单位的人事同事，他们经常办理这些业务，通常都很熟悉。

积分申请进度的状态解读

找到入口只是第一步，更让人头疼的是各种状态提示是什么意思。“已受理”、“审核中”、“需补充材料”……这些状态到底说明什么？上海落户E78帮你一个个拆解：

已受理/审核中

看到这个状态可以先松半口气，这表示你的材料已经成功提交并被人才服务中心接收，现在正在排队等待审核。根据2025年的数据，整个审核流程平均需要约22个工作日（从单位成功提交全套材料之日起算）。所以这个阶段最需要的就是耐心等待。

需补充材料/已退回

这是最常见的“卡壳”状态。意思是审核人员发现你的材料有问题，需要补充或修改。这时候一定要仔细查看退回意见，随申办或官网会明确说明需要补什么材料，比如学历证明不清晰、社保记录不全等等。

已核定

恭喜！看到这个状态说明你的积分申请已经成功通过审核，系统已经生成了正式的积分通知书。这时候你就可以通知单位人事帮你打印积分通知书，或者自己去社区事务受理中心的自助机上打印了。

那么问题来了，为什么有时候在随申办上查不到任何信息？这可能是因为你的申请还没有被正式受理，或者是通过单位端提交的申请，个人端暂时无法显示。这种情况下，最好通过单位人事登录单位账户查询，那里的信息最准确。

随申办虽然方便，但也不是唯一的查询方式。上海落户E78给大家做个对比表，你们看看哪种更适合自己的情况：

查询方式	信息详细度	更新及时性	使用便利度	适合人群
随申办APP	显示基本状态，但退回原因可能不详细	比较及时	手机操作，非常方便	日常进度跟踪，快速查看
官方网站	信息最全面，可查看详细退回意见	实时更新	需要电脑操作	需要了解详细审核情况的用户
单位人事查询	最准确，有短信实时通知	非常及时	依赖人事同事	重要节点通知，加急沟通
线下窗口查询	直接准确，可现场咨询	实时数据	需要跑一趟	不熟悉线上操作或需要纸质证明的用户

官网查询的具体操作是：打开“上海市人力资源和社会保障局公共服务平台”官网，点击“积分管理”，用单位注册的一网通办账号登录就能看到详细进度。

而通过单位人事查询有个隐藏优势：从网上预受理开始，每次材料状态更新，系统都会发短信到经办人员手机，这个比你自己频繁查询更及时。上海落户E78建议，如果你很着急，可以礼貌地请单位人事同事帮忙留意短信通知。

为什么在随申办上查不到我的积分信息？

这可能有好几种原因。可能是你的申请还没有被单位正式提交或受理，也可能是系统数据同步有延迟。还有一种常见情况是，个人通过随申办查询时，若申请并非由个人直接操作（而是通过单位提交），有时可能无法显示或显示失败。最靠谱的办法还是让单位人事通过单位账户查询，或者耐心等待一下系统更新。

材料被退回了怎么办？

首先别慌张，材料被退回其实很常见，并不代表你的申请就失败了。关键是仔细阅读退回意见，然后针对性地补充或修改材料。比如如果是学历材料有问题，可能需要重新提供学信网认证报告；如果是社保记录不全，可能需要去社保中心拉取详细的缴纳记录。

上海落户E78觉得，这时候最重要的是保持耐心，按照要求一步步来。如果退回意见看不懂，可以直接咨询区人才服务中心的工作人员，他们会给你更明确的指导。

能不能加急查询或办理？

对于有紧急需求的申请人，比如家中子女面临中、高考，或者孩子需要及时办理医保、入学等特殊情况，上海积分申请确实有加急通道。加急办理的核心是优先审核材料，所以材料一定要准备得特别齐全，否则加急效果会打折扣。

具体操作是：写一份加急申请书说明情况，公司人事核定属实并加盖公章，然后由人事专员携带材料到人才服务中心提交加急申请。通过加急通道，办理时间可以缩短到15个工作日左右。

查询积分进度只是整个流程的一部分，拿到积分通知书后别忘了每年需要续签。居住证积分通常有效期一年，到期前要及时办理续签，否则会影响相关待遇的享受。希望上海落户E78的这些经验能帮大家少走弯路，顺利拿到积分！

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